Informativa sulla Privacy
Aggiornamento: Gennaio 2025
1. Titolare del trattamento
Titolare del trattamento dei dati personali è Urothalix S.r.l.
Sede legale:
Via Principe Eugenio, 8
20155 Milano MI
Italia
P.IVA: IT09243870964 | C.F.: 09243870964
REA: MI-2134857
E-mail: [email protected]
Telefono: +39 347 926 6860
2. Dati raccolti
Raccogliamo e trattiamo i seguenti dati personali:
- Dati identificativi: nome, indirizzo e-mail, numero di telefono
- Indirizzo di fatturazione e spedizione: indirizzo, eventuale codice fiscale/P.IVA
- Dati di pagamento: informazioni relative alla transazione (tramite provider di pagamento sicuri)
- Dati tecnici: indirizzo IP, browser, sistema operativo, pagine visitate
- Dati di utilizzo: cookie e tecnologie analoghe per migliorare il servizio
3. Finalità del trattamento
I dati vengono trattati per:
- Esecuzione del contratto e gestione degli ordini
- Servizio clienti e supporto
- Comunicazioni relative all'ordine (conferme, informazioni di spedizione)
- Miglioramento di prodotti e servizi
- Obblighi legali e normativi
- Prevenzione delle frodi e sicurezza
- Marketing solo con il tuo esplicito consenso
4. Basi giuridiche
Il trattamento si basa su:
- Esecuzione del contratto: ordine e prestazione del servizio
- Consenso: marketing e newsletter
- Obbligo legale: adempimenti fiscali e contabili (art. 6, par. 1, lett. c GDPR)
- Legittimo interesse: miglioramento dei servizi, prevenzione delle frodi
Il trattamento è effettuato nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.lgs. 196/2003 (Codice della Privacy) come modificato dal D.lgs. 101/2018.
5. Durata della conservazione
Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario:
- Dati degli ordini: 10 anni (obbligo di conservazione fiscale)
- Dati di marketing: fino alla revoca del consenso
- Dati tecnici: nella misura necessaria per la sicurezza
6. Comunicazione dei dati
I dati possono essere comunicati a:
- Fornitori di servizi: spedizioni, elaborazione dei pagamenti, hosting
- Autorità: in caso di obbligo di legge
- Partner commerciali: solo con il tuo esplicito consenso
Non vendiamo i tuoi dati personali.
7. I tuoi diritti (GDPR)
Hai il diritto di:
- Accesso: sapere quali dati trattiamo
- Rettifica: correggere dati inesatti o incompleti
- Cancellazione: «diritto all'oblio»
- Limitazione: del trattamento
- Portabilità: ricevere i dati in un formato comune
- Opposizione: per motivi legati alla tua situazione
- Revoca del consenso: in qualsiasi momento
Per esercitare i tuoi diritti: [email protected]
8. Cookie
Utilizziamo cookie per:
- Funzionalità del sito web
- Analisi dell'utilizzo
- Personalizzazione (solo con consenso)
Puoi gestire le impostazioni nel tuo browser.
9. Sicurezza
Adottiamo misure tecniche e organizzative per proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati, perdita o alterazione. I pagamenti avvengono tramite SSL/TLS; solo il personale autorizzato ha accesso ai dati.
10. Trasferimento di dati verso paesi terzi
Se i dati vengono trattati al di fuori dello SEE, garantiamo un livello di protezione adeguato ai sensi del GDPR tramite clausole contrattuali standard o altri meccanismi riconosciuti.
11. Minori
I nostri servizi sono rivolti a persone di età pari o superiore a 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori. Qualora ne venissimo a conoscenza, provvederemo alla cancellazione immediata.
12. Modifiche
Ci riserviamo il diritto di aggiornare la presente informativa. La data di aggiornamento è indicata in cima. Ti invitiamo a consultare questa pagina periodicamente.
13. Contatti
Per domande o reclami relativi al trattamento dei dati:
- Sede: Via Principe Eugenio, 8, 20155 Milano MI
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- Telefono: +39 347 926 6860
- Live Chat: disponibile sul nostro sito web
Autorità di controllo: Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi il GDPR, hai il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali: www.garanteprivacy.it